电脑端更新功能

1、【收款】新版收银台支持线上线下组合收款

【应用场景】:我们家开通了F6企业钱包功能,车主消费400元,付款时给了100元现金,剩下300元车主出示支付宝二维码扫码支付,我在系统里面怎么操作呢?别急,本次升级可以在收款时线上线下两不误,一般人我不告诉他~
【访问路径】:工单→收款
PC收银界面
【操作说明】:
①收款方式处选择“现金”,输入100元;
②收款方式处选择“支付宝”,输入300元;
③点击收款按钮,弹出扫码界面后直接扫描车主出示的二维码,钱就到您的账户啦;

2、【预约管理】新增“预约设置”,优化门店预约设置相关操作

【应用场景】:系统老预约设置藏的有点深,用起来也不是很方便,单看一个预约数量的设置,每个时段还需要一个个来输入,有点麻烦呐,以后就省事多了,可以直接用批量修改的功能,让你快人一步。同时在这个新的预约设置里近期也会加一些新功能,会让预约模块使用起来更符合大家的心意,敬请期待~
【访问路径】:订单→预约管理→预约设置
预约管理1

3、【预约管理】新增“预约看板”,可展示近1个月门店的预约情况

【应用场景】:门店为提供更高效的服务,可以倡导车主预约到店,随着门店的预约量不断增加,单纯一张张预约单就看的有点眼晕,要想一目了然看到门店的预约情况更是难上加难。此时预约看板奉上,可即时查看门店各时段预约情况,清晰明了,同时支持点击进入预约原单,一键转工单、修改等,如有客户电话预约也可直接新建预约单,可谓一“板”在手,预约不愁。
【访问路径】:订单→预约管理→预约看板

预约管理2

4、【预约管理】新建预约单,可自动带出车辆相关订单进行选择

【应用场景】:大家知道门店是会有一些安装服务、保养宝及微信商城来的线上订单,车主线上下单,然后预约到店服务时,新建预约单,系统自动带出车辆的相关订单供操作人员选择,同时订单里的信息也会同步带到预约单中,简化操作流程,提高门店人员工作效率。
【访问路径】:订单→预约管理→预约看板

预约管理3

5、【订单详情】待服务订单支持快速自动转预约单

【应用场景】:门店有线上订单来了,车主也确认了到店服务的时间,此时你的第一反应是要拿小本本记下车主到店服务的时间防止忘记吗?那就真的太out了,看下图,直接选择一下车主讲好的到店时间,系统会自动生成预约单,前面提到预约看板也已经在那里了,后面跟踪看板不就可以了,一气呵成。
【访问路径】:订单→订单列表→相应订单详情页

订单详情

6、【卡设置】会员卡模板中“开卡预提毛利”增加单独的功能配置

【应用场景】:在新建会员卡模板页面会有开卡预提毛利的功能展示,有门店实际并不需要预提毛利,正常开卡就好,但每次显示在那边,如果有操作人员误点,那就比较麻烦了,以后不用烦恼了,门店若不会用到这个功能可以暂时关闭掉,那么在新建卡模板时就可以不展示了。
【访问路径】:营销→卡券积分→卡设置

卡设置

7、【卡管理】退卡时新增最大可退金额限制,若退卡后存在剩余实额,则会自动将剩余实额回收到门店实收中

【应用场景】:门店不可避免的会遇到一些使用过的卡又需要做退卡处理,那么实际退卡时该给车主退多少,通常卡里还有赠送金额,卡又被消费过一部分,有点复杂,看来需要动脑算一下了,一不留神算错了就更有的头疼。你的头疼事,系统可以来处理啊,退卡时默认带出建议退款金额,同时也做了最大可退金额限制,退款金额超过则不允许退卡,从根本杜绝粗心导致的退款错误,给门店带来不必要损失的同时也让操作更便捷。
【访问路径】:营销→卡券积分→卡管理
卡管理
说明:
①最大可退金额=累计实收金额-累计消费实额
②输入退款金额后,会自动计算退款后余额(实额),若存在剩余实额,则在退卡成功后会将剩余实额通过消费单自动回收到门店实收中(进销售报表,业务分类为“其他”),退款后余额=最大可退金额-实际退款金额

APP端更新功能

1、APP消息中心改版上线,增加消息分类,查看消息更清晰。

【应用场景】:大家都知道F6推出了Allparts平台,使用Allparts避免不了需要跟供应商沟通,为了提高沟通效率,我们接入了聊天功能,可在APP在线对话;为了区分不同类型的消息,让员工及时了解自身相关的信息,本次把消息分为了四大模块,分别是工单助手、订单提醒、询报价进度、服务通知。
【访问路径】:首页→“...”→消息中心
APP消息中心
【操作说明】:
①首页点击“...”,点击“消息中心”进入消息中心界面,区分4种消息类型,分别是:
工单助手:包含了工单派工、完工等消息,辅助门店实现无纸化运营,公司员工可直接通过APP了解进展。
订单提醒:集合了客户小程序预约、安装服务新订单等消息通知,便于提前准备提高客户满意度。
询报价进度:接入Allparts询价全流程在线监控,单据进展实时提醒,提高报价效率。
服务通知:安装服务入驻、合同签署等进展推送,即使了解各项进展。
②可直接点击对应消息类型查看具体内容。

说明:
原首页的消息通知滚动条去除;
当点击查看消息详情后,消息列表的未读数量对应减少。

2、新版收银台支持线上线下组合收款

【应用场景】:我们家开通了F6企业钱包功能,车主消费400元,付款时给了100元现金,剩下300元车主出示支付宝二维码扫码支付,我在系统里面怎么操作呢?别急,本次升级可以在收款时线上线下两不误,一般人我不告诉他~
【访问路径】:工单→收款

【操作说明】:
①收款方式处选择“现金”,输入100元;
②收款方式处选择“支付宝”,输入300元;
③点击收款按钮,弹出扫码界面后直接扫描车主出示的二维码,钱就到您的账户啦;

3、【订单管理】待服务订单支持快速转预约单,选择可预约时间段自动生成预约单

【应用场景】:前面提到pc端已经支持这个功能了,那么app怎能少,不在电脑前时,也可以拿出手机快速操作了~
【访问路径】:订单管理→待服务→相应订单详情页