教你如何快速的登记客户的维修信息~
1、功能入口
路径:F6手机APP【门店管理→维保开单】
2、操作指引
1)扫描车牌号
登录F6智慧门店,点击右上角扫一扫图标,扫描车辆的车牌号,如果登记过该客户,系统会自动带出车辆信息,点击底部开单,选择维保开单
2)添加项目
选择本次维修的维修项目,比如这次做保养,项目名称就是“更换机油机滤”,输入相应的项目费用(工时费)
3)添加配件
选择本次维修的维修配件,比如这次做保养,配件名称:机油为“嘉实多磁护5W-40”机滤为“曼牌的机油滤清器”输入相应的配件费用 备注:添加配件机油滤清器和添加嘉实多磁护机油的方法一样
4)提交工单
点击右下角的提交按钮,维保工单开单成功 备注:必须点击提交按钮!
4)工单完工收款
1)点击查看详情,确定工单单据最终内容,确定无误点击“完工”;
2)在跳转页面勾选项目名称前的小圆圈,选择“合格”再点击“确认完工”;
3)在跳转页面选择收款
4)选择收款方式点击“确认收款”维保工单收款成功。
3、会员卡如何开单使用?
1.应用场景
客户购买保养会员卡,进店消费,选择该客户的会员卡,扣减次数并选择,可带出会员卡里的项目信息和配件信息
2.操作指引
1)参考维保开单步骤,进入开工单页面,会显示客户的会员卡信息
2)正常点击右下角“提交”按钮,进行收款操作,收款完成方可扣减会员卡次数
2)点击会员卡,可带出会员卡信息,进行相关选择