使用场景：当客户到店来做轮胎业务时，接待人员把客户本次到店消费的内容记录到系统中，方便下次客户进店时查看客户上次消费信息；车主自带材料进店服务时，接待人员除了要登记服务费用外，还要把车主自带的材料在系统中进行登记，1是可以在客户下次进店服务时给客户推荐相应材料，2是可以避责。
目录
1、功能入口
2、操作流程
1）接车开单
①选择客户信息
a.老客户到店直接搜索客户车辆信息(车牌号、手机号、姓名)
b.搜索不到的新客户点击搜索框后的"+"进行添加。
②填写工单基本信息
开单页面里的“*”为必填项，不填写将不能进行保存，其余为选填项，可手动设置为必填。
a:当前里程：客户目前行驶公里数，方面后期查询客户上次到店里程数；
b:油量：填写车辆目前剩余油量，防止后期发生纠纷；
c:业务分类填写客户本次来店主要做的业务“轮胎”；
d:送修人信息：不是车主本人进店，例如朋友、司机可以将信息填写至送修人信息中，若是车主本人可以直接点击带入车主信息；
e:保险信息：记录车辆的保险到期日，门店后期做保险业务时，直接可以查询到客户的保险到期日，并且自动生成提醒。
③填写服务内容
①.添加项目
在项目信息搜索框输入项目工时关键字或者首字母选择；
如果搜索不到时, 可以点击旁边的“+”进行快速添加。
②技师派工
a:批量派工：所有项目由同一个人或几个人共同完成，可以点击“服务技师”后面的黑色倒三角选择技师即可；
b:单项派工:如果项目施工人员不一致,可以点击项目后面的技师单独选择
③.选择材料
a:材料模糊搜索:名称、编码、品牌都支持模糊搜索；
如果检索不到需要的材料信息, 点击旁边的“+”号进行材料信息添加。
④选择领料人
支持批量选择和单独选择，操作同技师派工；
⑤自带材料:如果客户自带从汽配城购买的轮胎，则点开“添加自带材料”，将轮胎型号和数量添加进去，如果是我们这边没有的型号，同样的点击“+”新建。
2）施工领料
①无专门库管的客户且开启了系统快捷出入库功能，可直接点击“完工”按钮进行完工；
②有专门库管的客户，需要库管先到【库存→工单领料→领料】里进行领料操作，而后才能进行完工操作。
说明：开启“快捷出入库”功能访问路径：【欢迎XX→参数设置→操作参数设置→快捷出库、快捷入库】
3）完工质检
①选择做专检的人员的姓名，如果不选择默认是当前操作账号对应的员工；
②评判是否合格，合格才可以完工（默认合格）；
③点击“完工”按钮代表最终通过。
说明：
1、质检不合格时，可标记为“不合格”，填入相关情况备注，点击“保存”，此时再进行返工维修，修好后，标记质检合格后，完工即可。
2、勾选“不合格”保存后，重新进行维修--完工，系统报表可以统计出哪些技师由于质检不合格而造成的返工情况，后期可以加强对该技师的技术培训。
4）收款结算
完工之后点工单左下角收款按钮进入结算收银界面。详见（图12）
①在收银页面先确认“交易内容”是否有问题；
②然后确认客户是否有“优惠/折扣”可以使用，如：客户之前领取了补胎抵用券，收银时可直接勾选抵扣金额（一次只可以使用一张优惠券，不可重复选择抵扣）
③确定收款方式，是“现金”还是“支付宝”，精确选择有助于财务统计；
④打印结算单给客户做凭证。
