场景:门店有“消费得积分,积分享优惠”的活动,车主到店之后积分如何产生,怎么查看,又怎么使用呢?下来以工单为例展示积分产生和使用的操作方式。
1、产生积分
1)功能入口
访问路径:【工单→工单→收款】
点击“收款”按钮之后,会跳转至“收银台”
2)查看本次产生的积分
车主在消费之后,想查看本次产生的积分有多少,点击收银台“积分调整”按钮,会弹出积分详情界面。
说明:
① 收款产生积分:选择收款方式之后,根据积分设置中的积分产生规则生成对应积分(积分产生规则设置可查看“积分设置”,该工单产生1积分金额为100)
② 产生积分:实际产生的积分填写,有时候修理厂会给车主赠送积分,也可以在这里填写。
③ 积分归属人:可以按照车主需求将积分转给其他车主。
3)怎么把积分转赠给别人
有些车主,在消费之后会把积分赠送给亲朋好友,针对这一需求,F6系统也提供了相对应的功能。
①点击积分归属人后面的“更换”按钮
② 输入关键字点击“查询”查找对应车主信息,点击“选择”选中对应客户。
③ 点击收款之后,积分就会归属为选择的对应客户。
2、查看积分
1)功能入口
2)操作流程
点击“客户信息”,选择并点击需要查询的客户名称
在“客户信息详情页”中即可查看对应客户的当前积分数量
3、使用积分
1)工单抵扣
车主有一定积分的前提下,工单收款在收银台页面时,在积分抵扣一栏中填写优惠积分数额,即可根据“积分设置”中的积分使用规则产生对应积分优惠同时积分也会被扣减掉。
2)手动扣减
在客户信息详情页,点击“充值”按钮弹出“积分充扣”界面,填写所需要扣减的积分数值及原因,点击“确定”按钮即可扣除相应积分。
说明:
① 在“积分充扣”界面不止能扣减积分,也可以手动充值积分,充值范围为 -100000~100000
② 积分充扣:填写需要扣减的积分数值
③ 产生原因:简要说明扣除积分的原因,列如:更换小礼品等