车辆到店维修，如何将车辆本次做的项目以及使用的材料记录到系统中，并且以后可以随时查询到维修记录。
接车开单
施工领料
完工质检
结算收款
1、功能入口
访问路径：【首页→工单新建】
2、操作流程
1）接车开单
①填写客户信息
a.老客户到店直接搜索客户车辆信息(车牌号、手机号、姓名)
b.搜索不到的新客户点击搜索框后的"+"进行添加。
②填写车辆本次到店的信息
a.填写“当前里程”方便以后查看客户进店时的车辆里程数；
b.业务类型中选择“维修”，以便后期方便统计维修产值；
c.油量处填写车辆目前剩余油量，避免客户取车时产生纠纷。
③送修人信息
不是车主本人到店时可以填写送修人信息，例如单位司机、车主朋友，方便后期联系。
④保险信息
门店有保险业务时，可以将保险信息记录在工单中，后期会生成保险提醒，可以根据保险提醒联系客户购买保险。门店有准备做保险业务的建议填写。
说明：以上除了客户信息外，其它均为选填项，可以根据门店的具体情况设为必填
⑤填写服务内容
在搜索框中搜索客户本次消费的项目(关键字、首字母均可)，工时、单价、折扣均可进行修改，如果搜索不到可以点击"+"新建
⑥技师派工
a.批量派工：填写项目的施工人员，如果一个技师施工多个项目，可点击倒三角按钮进行批量派工;
b.单项派工：同时支持多个技师施工同一个项目，在服务技师框中继续选择即可。
说明：如果门店有车间调度，可以派工给车间调度，车间调度再派工给对应技师
⑦添加材料
将本次维修使用的材料添加到工单中
a.在搜索框中输入材料名称或零件号等信息直接进行搜索，如果搜索不到可以点击"+"新建材料。
b.当客户自带材料时，可以点击材料下方的“添加自带材料”按钮选择材料信息，它不会影响实际库存数量
说明：如果门店有单独库管进行添加材料，开单时材料可以不填，由库管在“库存”-“工单领料”处添加
⑧添加附加费
如果此工单有额外的费用，可以填写在附加费处，例如拖车费、材料附加费、车辆年检费等；
说明：附加费名称也可以在系统上方“欢迎XXX”→“参数设置”中进行自定义修改
⑨项目增项
a.车辆进入车间以后，经过维修技师的诊断，有其它需要维修或者更换的配件，和客户协商确认以后，可以将增项记录到系统中，并且系统支持给技师单独计算增项提成；
b.增项单也可以单独打印。
2）施工领料
车辆维修时材料库存不足，采购到货后可以在工单界面最下方“急采”处快速进行采购入库。
说明：
1、只有材料库存不足时才会显示急采按钮；
2、对于门店有专人管理仓库的情况，可由仓管在“库存-工单领料”页面进行发料；
3、无专人管理仓库的话，工单在完工后，材料会自动出库，不需要单独领料。
3）完工质检
车辆维修完毕后，打开该工单，点击系统左下角的“完工”按钮；
在弹出的质检界面中，填入质检信息，点击“完工”即可。
说明：
1、质检不合格时，可标记为“不合格”，填入相关情况备注，点击“保存”，此时再进行返工维修，修好后，标记质检合格后，完工即可。
2、勾选“不合格”保存后，重新进行维修--完工，系统报表可以统计出哪些技师由于质检不合格而造成的返工情况，后期可以加强对该技师的技术培训。
4）结算收款
完工之后进行结算，系统左下角找到并点击“收款”按钮；
找到相应的收款方式并输入收款金额，点击“收款”即可；
