F6智慧门店已将抖音团购核销接入开单与收款流程,让团购客户到店后的操作更连贯。

一张团购券,不该让员工在两个系统之间来回切换。

客户在抖音购买了保养、维修或洗美套餐,到店后,员工往往要先打开抖音来客核销,再切回ERP登记客户、开工单;到了收款环节,还要手动计算抵扣金额。

订单少时还能应付,一旦团购客户多起来,员工容易忙中出错,老板月底对账也越来越头疼。

·       券已经核销,工单却没有对应记录

·       抵扣金额靠人工填写,容易错记、漏记

·       客户信息散落在不同系统,后续回访难

·       核销记录和收银数据分开,月底查账费时间

现在,这些步骤可以在F6智慧门店里串起来。

一部手机,完成核销、开单和抵扣

客户到店出示抖音团购券后,员工可以直接使用F6 App扫描券码。核销完成后,系统生成核销记录,并可关联门店工单;收款时,团购券金额可以直接抵扣。

扫码核销  →  生成记录  →  关联工单  →  收款抵扣

原来需要跨系统反复操作的流程,现在可以更顺畅地完成:

·       少切系统:员工不必在抖音来客和ERP之间反复跳转

·       少做手工:核销金额自动呈现,降低重复录入和算错金额的风险

·       记录更完整:核销单、客户、工单和收款形成对应关系

·       对账更清楚:月底查找核销与收银记录更省时间

抖音负责带来客户,F6帮助门店把客户接住。

这项功能解决的不只是“核掉一张券”,更重要的是让线上团购消费进入门店日常经营流程。

真实回访:门店实际使用后,感受到哪些变化?

在一次使用回访中,门店负责人从客户资料、财务对账和员工操作三个方面,分享了实际感受。以下为原始对话截图:

Image: image2.png

            门店回访原始对话截图(仅压缩无信息空白区域,未改动对话内容)

员工用起来挺好的,只要有工号就可以进行核销,很方便,上手也快。”

这家门店的反馈,透露出三个经营价值

01  客户资料更真实、更完整

门店采用先登记客户信息、再核销团购券的方式。团购客户不再只是平台后台的一笔订单,而是能够沉淀为门店系统里的真实客户,便于后续查找和联系。

02  核销金额自动呈现,减少人工误差

核销金额由系统记录,减少员工手工录入造成的财务对账误差。老板月底查账时,能够更清楚地看到核销、工单和收款之间的对应关系。

03  员工容易上手,执行更容易统一

门店反馈,只要员工拥有F6工号就可以操作核销。流程简单,员工学习成本低,也更适合团购客户集中到店时的前台节奏。

哪些门店值得重点了解?

·       已经在抖音销售保养、维修或洗美团购套餐

·       团购订单逐渐增多,前台核销压力较大

·       担心手工抵扣出现错账、漏账

·       希望将线上团购客户沉淀为门店自己的客户

·       拥有多家门店,希望统一管理核销业务

想让团购核销、开单、收款和对账更顺畅?
联系您的F6区域负责人,了解功能开通及购买详情。

F6三渠核销服务包已首期接入抖音团购,目前支持F6 App端操作。