【小程序】小程序首页及门店设置指导

1、功能入口

访问路径：【营销→微信管理→小程序→小程序门店设置】

注：1）门店需要购买智营版块，有“营销”权限后才可以进行查看和操作。
2）门店微信公众号和小程序平台已与F6智慧门店系统对接完成，方可进行操作设置。

2、小程序首页设置

1）小程序首页页面名称对应关系

2）小程序首页头部横幅广告设置

小程序头部广告位是门店的主要形象，这里主要可以放一些门店风采的图片（如门头、门店内部照片等）

①访问路径

【营销→微信商城→商城管理→首页设置】

②模板选择

未购买【微信商城】模块的门店只可以使用模板三，并对图文广告进行设置。

③编辑设置

选择使用模板三，具体操作流程如下：

• 选择模板：一行一个、一行两个、轮播海报。
• 添加广告图片（图片格式要求如下图所示）。
• 填充方式：周边留白、填充。
• 确认无误后，点击“发布上架”。
  
  注：可根据设置内容实时查看预览效果，辅助设置小程序首页头部横幅广告。

3）小程序首页展示项目设置

根据维修厂的实际经营范围，来设置小程序首页需要展示的业务分类。

①设置或调整门店的经营范围

• 访问路径：PC电脑端【基础资料→业务分类】。
• 根据维修厂的实际经营范围进行调整（新建、停用、启用）。
  

②启用小程序首页需要展示的业务分类

• 访问路径：【营销→微信管理→小程序→小程序门店设置→展示项目设置】。
• 操作流程：选择业务分类为“启用”，确认无误后，点击“保存”按钮。
  
  注：最多启用8个分类，业务分类除会在首页展示外，后续门店线上可预约的项目或者套餐也需在已开启的业务分类下进行添加。
  

3、小程序门店设置

推荐按照如下流程配置

1）小程序门店页面名称对应关系

2）小程序展示门店设置

①设置小程序中展示的门店

• 访问路径：【营销→微信管理→小程序→小程序门店设置→展示门店设置】
• 操作流程：勾选门店名称进行小程序门店展示，确认无误后，点击“保存”即可。
  

②设置小程序中门店的基础信息

• 访问路径：【欢迎xxx→门店管理→选择门店修改→门店信息】
• 操作流程：需要展示门店的相关信息，可以在此路径下去设置，设置完成后点击“保存”按钮。
  
  注：填写门店地址详细地址后，点击右侧的【获取坐标】按钮，获取门店精确位置，客户可在微信小程序中点击门店位置定位到该门店，获取导航路线信息 。

③设置门店展示的地址层级

• 访问路径：【营销→微信管理→小程序门店设置→门店服务顾问设置】
• 若门店地址层级设置中未勾选“省”字段参数，则小程序门店列表详细地址中不再展示省字段名称。
  

3）门店服务顾问设置

客户预约时可以选择相应的服务顾问进行线上预约，客户线下进店专人服务，有更好的体验感，也能通过车主评价实现员工服务考核。

• 访问路径：【营销→微信管理→小程序门店设置→门店服务顾问设置】
• 操作流程：点击“添加服务顾问”按钮，选择服务顾问所属门店名称，选择该门店线上预约接单服务顾问，确认无误后点击“确定”按钮。
  
  
  注：基于门店的维度，配置对应的线上预约服务顾问。目前服务顾问非必选项，所在门店名称不可多选，根据服务顾问所在门店进行关联选择。

4）门店预约时间设置

设置门店预约时间，让车主进行线上预约好处多多。

• 客户优先预约，优选维修特权
• 不用等待排队，享受便捷服务
• 缩短维修流程，节约维修时间
• 降低管理成本，改善维修环境
• 降低维修费用，优先技师排班

①营业时间是整点开始（如8:00开始营业）

• 访问路径：【营销→微信管理→小程序门店设置→门店预约时间设置】
• 操作流程：设置营业时间，会自动按照营业时间每一小时进行分段，然后在对应的时间段中填写可预约次数，不填代表不限制，填写0代表不可预约，设置完成后“保存”即可。
  

②预约时间是非整点（如8:30营业）

• 访问路径：【欢迎xxx→门店管理→修改】
• 操作流程：在门店信息页面，修改营业时间，可以设置任意时间范围，设置成功后，点击“保存”按钮。
  
  注：连锁门店可在该路径下单独选择门店进行修改。

③不可预约日期

• 访问路径：【F6智慧门店app→我的→门店信息→营业设置】
• 操作流程：在营业设置中选择歇业时间和歇业说明，确认无误后点击“确定”即可。
  该功能在F6智慧门店app设置方式如下：
  

5）小程序支付设置

访问路径：【营销→微信管理→小程序→小程序门店设置→小程序支付设置】

①预约单线上支付设置

使用场景：车主“张三”在门店小程序中预约安装行车记录仪的项目，该项目安装工时费为100元，预约单线上支付金额为60%，那么车主“张三”线上需支付60元，到店安装完成后需把剩下未支付费用结清即可。

• 操作步骤：设置预约支付为“开启”状态时，需设置对应的线上定金支付金额，设置完成后点击右下角的“保存”按钮。
  
  注：定金支付=商品原价*自定义设置的百分比，该功能设置只针对经营项目费用的比例设置。

②会员卡线上支付设置

• 操作步骤：设置预约支付为“开启”状态时，默认支付金额是该会员卡实际售卖的价格，设置完成后点击右下角“保存”按钮。
  

6）门店可预约的项目设置

对于车主而言，车主线上预约服务项目，享受优选维修的同时，不用进店等待排队；对于维修厂来说即可以缩短维修流程，节约维修时间，也可以为门店线上引流到线下做铺垫。

• 访问路径：【营销→微信管理→小程序→小程序门店设置→经营项目管理】
• 操作步骤：点击对应的业务分类，添加对应的项目和套餐信息，设置价格（非必填，不填默认显示0），填写备注信息（非必填），确认无误后点击“保存”按钮，这样门店小程序上就能看到经营项目，客户在预约时可以选择相关的服务项目进行线上预约。
  

7）保养推荐设置

小程序中保养推荐功能，需要绑定车辆信息，系统根据里程数进行智能推荐需要保养的项目。

• 访问路径：【营销→微信管理→小程序→小程序门店设置→保养推荐设置】
• 操作流程：保养推荐项目价格显示设置选择是否为启用或者禁用，设置完成后点击“保存”即可。

①启用状态

【启用】状态时，门店小程序中的保养推荐项目带价格，供车主价格参考。

设置【启用】状态对应展示图：

②禁用状态

【禁用】状态时，保养推荐项目不带价格（系统保养推荐项目价格跟门店实际价格不符时，未防止造成客户疑惑，可以选择禁用状态，不让车主看到）。

设置【禁用】状态对应展示图：

8）门店广告设置

通过门店广告设置，设置门店照片、门店广告等，微信小程序端会显示已添加的图片，添加多张，可以让车主滑动查看，展示店面风采的同时可以推出门店营销广告。

• 访问路径：【营销→微信管理→小程序→小程序门店设置→门店管理设置】
• 操作流程：选择门店名称点击“编辑”，添加广告图片，“保存”即可。
  
  
  注：最多添加5张照片，图片格式要求如图下所示，图片可自定义进行展示排序，也可设置是否展示配置。