【订单】订单如何查看？

1、功能入口

访问路径：【订单→订单列表】
订单分为待接受、待收货、待服务、已完成、已取消、全部这六种状态。

1）待接受

天猫的安装服务订单、微信的项目预约单、门店线下建的预约单（普通订单）、轻店铺的维保单会进入“待接受”，门店可以选择“接受”或者“拒绝”。

2）待收货

有些安装服务订单是需要门店收货后才可以安装的，未收货之前在此显示。

3）待服务

微信未付费购买的套餐卡、微信的材料订单、天猫保养宝/轮胎宝订单、安装服务接受订单后，都会在“待服务”中展示。门店可根据需要进行开单操作。

4）已完成

微信已支付的套餐卡会进入已完成（并自动开卡），其他待服务订单开单完工后会进入“已完成”。

5）已取消

在待接受页面选择拒绝，订单会转到该页面。

6）全部

所有状态的订单都会展示在此。

2、操作流程

1）通过车辆或者车主信息检索订单

订单共有六种状态，以查看待接受的订单为例，在搜索框中输入相应客户的车牌或者车主信息，把该客户的订单搜索出来。
①通过车辆信息检索订单

②通过客户信息检索订单
)
③点击单号进入订单详情页面

相关说明：
可以点击订单号查看订单详情信息，核对好客户车辆信息、手机号、订单内容，尽可能提前和车主沟通，约定好服务时间，避免出现丢单情况！

2）通过特定条件检索订单

场景：查看2020年2月1日至2020年2月15日所有待接受的订单，查看流程如下：
进入待接受界面，通过更过筛选，选择预约时间，点击“查询”。