应用场景:客户何钊在店里退货两次了,但是现在系统里面只查到一次,还有一次找不到是什么问题?即便是被人删除了,应该也要有个记录呀!

1、功能入口

访问路径:【工单→退货】
退货查询入口

2、操作流程

1)快速查找

在退货单列表中可以根据退货单号/车牌号/客户姓名/客户手机/备注等信息检索退货单
快速查询
说明:
可点击“单号”查看退货单详情信息,也可以点击单据最后的“完成”、“修改”、“退款”按钮进行相应的操作

2)“更多筛选”

点击“更多筛选”按钮,查询条件“单据范围”选择“已删除”等信息进行精确“查询”;
更多筛选