【预检单】预检开单操作说明

车辆进场后,服务顾问需要对车辆进行环车检查,并记录进入系统,同时预检单的数据可以同步给车主知晓,避免后期门店与车主之间的纠纷。

新建预检单
预检单完工
预检单打印
获取检测报告
预检单转工单/理赔单


1、功能入口

访问路径:【工单→智能检测→预检】

2、操作流程

1)新建预检单

①点击右上角“新建”,选择预检单模板。
②选择客户车辆信息,老客户输入信息进行搜索选择,搜索不到代表是新客户,点击“+新建车辆”进行新客户的档案建立。
③填写预检单的基本信息。
说明:
• 上图带红色“*”的信息是必填项,其他可以根据需要选择填写。
• 必填项可以根据门店实际的需求进行设置必填项。
④填写检测结果。
说明:
• 结论有四种:正常、建议处理、择期处理、急需处理
• 检测过程中对单个项目需要说明的可以填写在后面备注栏里面
• 系统自带的检测项目可以选择模板进行快速备注
⑤检测完成后根据车主对车辆故障的描述进行记录并保存。
说明:
• 车主描述:记录车主关于故障的说明
• 批量通过:检测单中的项目可以指填写异常项,其他正常项目可以直接一键标记正常,不需挨个点击。

2)预检单完工

①点击“完工”按钮。
②预检单完工后可以点击“打印”。

3)检测单打印

完工后点击“打印”按钮即可打印预检单内容。

4)获取检测报告

①点击“检测报告”可以生成二维码,车主识别二维码可以查询检测报告。
说明:
• 检测报告二维码:可以支持门店移动端APP进行扫描获取结果,车主也可通过微信、支付宝、浏览器等扫一扫获取电子版的检查结果。

5)预检单转工单/理赔单

完工后的预检单可以支持一键转工单/理赔单。
说明:
• 完工后的预检单根据实际场景需求可以支持一键转工单/理赔单。
• 一键转工单/理赔单:可以直接把车主与车辆信息带入到工单/理赔单中。
• 目前不支持把检测异常的项目带入工单/理赔单中。