【系统升级】2020年6月3日更新功能

电脑端更新功能

1、【小程序预约设置】小程序预约设置流程优化,设置预约流程更清晰

【应用场景】门店通常会要求车主提前进行预约,便于门店管理。维修厂可以在智营模块,设置线上预约的项目或者套餐,便于车主直接在小程序进行在线预约。此次优化,对小程序的预约设置流程进行了优化,维修厂可以更清楚的了解需要设置的内容,且灵活性更强,快来一块看看改动点吧~
【访问路径】营销→微信管理→小程序门店设置→在线预约设置
1)小程序预约设置入口合并,统一到【营销→微信管理→小程序门店设置→在线预约设置】中,门店可以设置预约业务类型,预约的项目或套餐,服务顾问。

2)门店可以只设置预约的业务类型;或在业务类型基础上,增加具体的项目或套餐。车主可以针对业务类型进行预约,也可以针对业务类型下具体的项目或套餐进行预约。

3)门店可以在“预约项目设置”中调整小程序中预约业务的顺序;若调整的门店是主店,也会同步修改小程序(模板三)中首页的业务分类顺序。

4)鉴于目前预约中使用在线支付的门店比例较低,且不同车型不同定价,维修厂操作有些不便。此次预约取消线上支付,改为到店付款,线上金额为项目指导价。

2、【微信支付】套餐卡支付设置由【营销→微信管理→小程序门店设置→小程序支付设置】迁移至【营销→微信商城→支付设置】

【应用场景】套餐卡可以设置是否在线支付;若设置为在线支付,车主在线购买后会自动开卡;也可以选择到店支付,车主在线预约购卡,到店一键开卡。
【访问路径】营销→微信商城→支付设置

3、【营销首页】“快速入口”新增短信管理和保养提醒的快捷入口;首页banner区每周四更新客户运营小知识,最新功能介绍

【应用场景】营销首页中,内置了一些快捷操作的入口,便于维修厂快速使用。本周新增短信管理和保养提醒的入口。机智的小伙伴应该已经看到,智营首页每周四会更新首页banner模块的内容,包含客户运营知识、营销案例、最新上线的产品解读,可以点击banner区域,进入详情页了解具体内容,快来打卡学习吧~
【访问路径】【营销→营销看板】

APP端更新功能

1、APP新首页上线

【应用场景】为了提高维修门店的使用效率,本次优化中,将常用功能从门店管理转移到了app首页,同时在首页增加了很多内容的模块,便于门店用户更好的使用。
【访问路径】APP首页
1)本次的优化中,将大家常用的功能从门店管理页转移到了app首页,如果需要调整,也可以点击“全部应用”进行编辑调整。
2)app的内容上,也有了更多的拓展,除了大家熟知的banner区域,为了便于大家了解产品每周发布动态,也新增了发布清单模块;SaaS软件最新的优惠活动,除了咨询区域服务团队,也可以在营销活动区域自主查看。
3)针对我们广受好评的F6直播,也有了独立的模块,便于大家了解最新的直播内容,回看历史的直播,更好的方便大家跟着一线大咖学经验。
4)大家日常会收到很多消息,施工通知等都是需要特别注意的,所以“消息”模块也从右上角移到了下方,独立切换,便于大家操作
5)在右上角,帮助中心和客服入口,有问题,点这里,都知道~
详细的操作说明,可以查看下图的说明~

2、APP新增工单频道页

【应用场景】首页展示的功能模块不够用,全部应用里面又太多,不知道选择哪个怎么办?通过工单管理可以快速找到工单所有功能模块,选择所需要的功能~
【访问路径】APP首页→工单管理
1)本次升级后,门店快报和个人业绩报表增加了“当月”数据统计;
2)个人业绩报表中增加“提成”展示。

车主端小程序

1.【小程序】门店详情页支持预约业务分类

【应用场景】车主可能只知道要做维修或者美容项目,但是不了解具体要做什么。此次更新,车主可以针对业务分类,或者业务分类下的项目/套餐进行预约。

2.【小程序】个人中心中新增我的预约入口,显示该用户所有的预约单,支持查看详情和取消

【应用场景】车主可以在个人中心找到自己的预约记录,点击进入详情,可以了解具体的预约情况或者取消预约。

3.【小程序】预约支持按照业务类型预约并且预约时间更改为预约时间段并显示总库存和预约数

【应用场景】车主在预约选择预约时间时,可以查看预约时段可预约的数量和剩余预约数,了解门店忙闲情况,避免排队等待。

4、【小程序】车主可以在预约项目时看到项目备注

【应用场景】有些预约项目,门店可能希望对项目加以说明。此次优化后,当维修厂在PC后台设置了备注信息后,将同步在小程序中展示,便于信息同步到车主。