【车辆管理】如何创建及管理车辆信息
门店将车辆基础信息完整的留存下来,以便于更好的跟踪客户车辆情况,有针对性的去推荐服务项目,以及针对不同车辆做营销活动,能够提高工作效率,增加门店营业收入。
1、功能入口
访问路径:【基础资料→客户车辆→车辆信息】
2、操作流程
1)新建车辆信息
访问路径:【基础资料→客户车辆→车辆信息】
点击“新建”按钮进入新建页面,根据客户提供的车辆具体信息填写在页面相应的字段里
说明:
- vin码 :vin填写了可自动解析车型车系、车龄以及出厂指导价
- 车龄 :可以直观展示车辆的使用年龄
- 车辆分类:可以依据车辆分类对车辆进行不同级别的项目报价
- 推广员工:门店可以记录员工给门店带来客户的情况及数量,同时给员工相应的奖励提成
- 保险:门店有保险相关业务建议可以填写保险公司及到期日,方便后期门店的业务拓展
- 年检:根据年检日期进行车主的关怀提醒同时可以拓展门店的代办业务
2)查询车辆信息
访问路径:【基础资料→客户车辆→车辆信息】
①根据条件查看客户的详细信息,可点击更多筛选,选择对应查询条件
②消费历史查看,找到相应客户点击“消费历史”按钮
③车龄分布查看,输入车龄时间段,查询车龄分布情况
④车辆分类查看,统计各个分类的车辆数量情况
⑤车型分布查看,可查看各类车型的数量
3)修改车辆信息
访问路径:【基础资料→客户车辆→车辆信息】
当车辆信息录入错误时,检索到相应车辆点击“修改”按钮进入,修改错误的信息,然后保存即可。
4)删除车辆信息
访问路径:【基础资料→客户车辆→车辆信息】
当车辆信息新建有误,需要删除时,检索到相应车辆然后点击“删除”按钮操作即可。
说明:车辆已在系统中做过单据时,车辆信息不允许删除。