【卡】开卡和用卡的操作说明

门店创建好了各类卡模板后，怎么来给客户在系统上开卡以及后续卡的消费使用呢？

1、开卡

1）功能入口

①入口一：【营销→卡券积分→卡管理→开卡】

②入口二：【首页→卡发行】

2）操作流程

①在信息查询搜索客户信息，勾选客户车辆，选择开单时的服务顾问，搜索要开的卡名称，然后点击保存。

②跳转新页面，点击“收款”按钮。

③选择对应的收款方式，点击“收款”，即可完成开卡操作。

2、卡的使用

1）功能入口

【首页→工单新建/洗车单新建】

2）操作流程

场景：客户有一张全合成保养套餐卡，本次到店消费扣除卡内项目更换机油、机滤（保养）一次、机油四升以及机滤一个，门店人员在开单的时候，选择客户的卡进行使用即可。
①会员卡
a.开单时系统自动带出可直接使用，点击要使用的卡，输入本次使用的次数。

b.勾选完毕后，卡内所选项目以及材料会带入单据，并带有卡字样的标识，保存即可。

②储值卡
在收银界面客户的储值卡也会自动带出，默认从客户储值卡扣钱，点击下方“收款”按钮，自动从卡内扣除金额。