工单模块常见问题

【工单】收款信息错了怎么办?
让我们来看看工单收款后发现收款信息选错了如何修改吧~
【工单】服务顾问(技师)销售产生的增项怎么登记和查询?
服务顾问(技师)发现商机并成交的增项内容怎么登记和查询?
【工单】外包项目如何登记查询?
门店做不了的项目外包给其他维修门店,在系统中如何登记呢?
【工单】如何扣减会员客户卡内的项目和材料?
让我们一起学习会员客户消费时如何在系统中扣减吧~
【工单】客户自带材料如何登记?
现在很多车主都是从网上购买材料,到门店进行安装服务,系统里面怎么登记呢?
【工单】收款前如何快速查询毛利?
客户要优惠,如何在工单中快速查询毛利有多少钱呢?
【工单】如何修改进厂时间和预计交车时间?
如何在系统中补录之前没有登记完的工单信息呢?
【工单】开单过程中发现客户信息错误如何修改?
开单过程中发现客户车牌号或者手机号码错误,怎么进行修改呢?
【工单】接车时如何快速查看客户维修历史?
客户进厂时,如何在系统中查看客户维修历史,方便快速准备报价?
【工单】工单里怎么才能只看到自己接的车?
作为服务顾问,我只想看到我自己开的工单,怎么做呢?
【工单】客户领取的优惠劵怎么抵扣?
客户领取的优惠券,本次进店消费时如何进行抵扣呢?
【附加费】附加费怎么在系统中登记呢?
维修业务中拖车施救、外加工等费用怎么在系统里面登记呢?
【工单】已经删除的工单还能查到吗?
怎么在系统中找到已经删除的工单,查看里面的详细信息呢?
【单据管理】如何查询单据?
如何对单据列表、明细列表进行查询?如何对列表个性化显示字段设置?在厂单据如何查询?查询到的单据如何导出?
【理赔单】事故车理赔开单操作说明
车辆遭遇事故,经过勘察定损后,进厂维修,如何在系统中记录客户信息,配件及服务项目?
【单据管理】查询某一时间段进厂单据?
维修厂的日常管理中,需要了解门店的进厂情况,客户进场要求SA开电子单,如何通过系统统计某时间段的进厂数据呢?
【单据管理】如何统计某个外协供应商协作的项目明细?
很多维修厂综合考虑各种因素,都有对应的协作供应商;客户进店,师傅无法独立完成的项目可找协作供应商,那么协作的项目如何实时查询,提高统计效率?
【理赔单】新建理赔单时没有保险公司信息?
新建理赔单,选择理赔公司时,却搜索不到对应的保险公司,不用返回页面,可以在理赔单页面直接创建创建保险公司信息,一起来看看如何操作吧~
【打印设置】免责条款设置方法
维修厂老板想在打印结算单时带上免责条款防止和客户产生纠纷在客户离店时签字确认这个免责条款怎么能根据自己的想法来设置编写呢?
【汽车电子档案】失败单据如何重新上传?
维修厂老板发现有部分单据没有上传到维管处,查看系统发现上传失败了,如何重新上传呢?
【工单】开单时无法修改项目、材料的折扣怎么办?
开单打折时,系统提示“折扣不可小于当前用户最高折扣”,应该怎么做?
【工单】如何设置工单里的必填项?
如何通过系统设置必填项,规范员工填写公司需要登记的车主维修信息呢?
【工单】如何修改工单的收款时间?
补录昨天的维修工单时,怎么在系统中修改工单的收款时间呢?
【工单】收款时优惠怎么操作?
工单收款时,给客户优惠一部分金额,在系统中怎么操作呢?
【工单】收款时多种收款方式怎么操作?
客户付款时使用多多种支付方式,如何在系统中进行登记~