对账常见问题

问题列表:

  1. 系统推荐的对账方案是什么?
  2. 不同的业务都进了什么账户?账期是多久?
  3. 微信公众号的钱到哪儿了?
  4. 图中的“未关联账户”什么意思?
  5. 为什么财务看板与经营分析的营业额对不上?

Q:系统推荐的对账方案是什么?

A:使用财务看板+收款流水明细+账户流水对账。详细说明:
①核对业务单收款情况:财务看板-收款信息查看汇总金额;跳转到收款流水明细查看明细数据。

②核对账户到账情况:财务看板-账户分析查看汇总金额;跳转到账户流水查看明细数据。

Q:不同的业务都进了什么账户?账期是多久?

A:系统收款会进入3种账户。分别为:网商账户、支付宝账户、自有账户。以下是三种账户的说明:

账户类型 账户说明 业务范围 账期
网商账户 网商账户是用户申请的企业钱包,门店自主进件申请,申请时可以选择账户类型,目前有:个人、企业户、个体户三种类型。 收银台扫码收款 不同类型账期不同,个人:D+1;企业户:T+1;个体户:D+1
支付宝账户 支付宝账户是养车总部给门店打款的账户,可在智慧门店APP门店信息中修改支付宝账户。 订单核销、线下系统开单在养车APP支付、套餐卡使用分账、会员卡销售奖励等线上涉及到分账的业务 不同业务账期不同,具体可以咨询运营
自有账户 自有账户是用于关联线下收款方式的账户,门店可以自己新建、修改。 线下收款 由于都是线下收款,故在系统看到的到账时间都是立即到账

Q:微信公众号的钱到哪儿了?

A:公众号订单(例如集客活动)是收款到养车总部,门店端暂时看不到账户流水,由天猫养车总部财务线下与门店结算。

Q:图中的“未关联账户”什么意思?


A:如果收款方式没有绑定过自有账户,则收款方式都会显示“未关联账户”。
小提示:可以在企业钱包->自有账户处新建账户,然后再到“参数设置->财务参数设置->收款方式”中绑定账户与收款方式的关系。

Q:为什么财务看板与经营分析的营业额对不上??

A:经营分析的“营业额”是各个渠道的总营收,包含工单、洗车、理赔、销售、退货、消费单、手工出库单、手工入库单,经营分析主要用于查看各渠道带来的价值,为维修厂的经营提供参考;
而财务看板的“收现”并非营业收入,而是与现金流相关的收款统计,包含订单核销、工单、洗车、理赔、销售、退货、开卡、收定金、应收账款回收,财务看板主要用于门店对账。
二者的统计范围不同,故不可将两者直接拿来核对。