【集客活动】玩转集客活动

众多维修厂认为日常经营中缺少客户,希望带来更多的新客进店。这个时候,就需要大家更好的利用F6提供的集客活动了。
除了可以线上创建活动内容,降低车主参加难度外,还可以快捷的进行线上传播,便捷查看活动的登记、核销数据,活动发放的优惠券也和门店的工单系统打通,更便于管理。

1、创建集客活动
2、集客活动推广
3、查看活动数据

创建集客活动

1、功能入口

访问路径:【APP→门店管理→营销活动→集客活动】

2、操作流程

1)选择活动海报

点击“创建集客活动”按钮,可以选择F6推荐模板或自定义模板上传。

说明:F6结合维修厂特性,输出营销日历活动模板,大家可以结合门店需求和活动内容进行选择。有一定设计能力的门店,也可以选择使用自定义模板创建活动海报。

2)编辑活动内容

①选定海报后,点击左下角“编辑内容”,进入活动内容编辑页面。
②根据提示,编辑本次集客活动的各项内容,完成集客活动创建。

说明:

  • “报名方式”,可以选择手机号+车牌号,或者只输入手机号登记,建议选择前者;
  • “车辆品牌”,若门店是专修指定品牌,建议选择登记,品牌数据取自门店管理中的维修品牌;

3)修改或启用活动

①修改活动
修改集客活动里面的内容。
②启用活动
活动启用后可以进行推广,如需暂停这个活动可操作停用。

集客活动推广

集客活动创建完成后,维修厂需要对集客活动进行线上推广,目前F6支持的推广方式如下:

1、推送公众号

1)一键推送

①在创建完集客活动后,点击列表中“推送公众号”。
②选择推送的客户,进行一键推送。

  • 可以所有关注公众号的粉丝集体推送此集客活动;
  • 可以针对某些标签客户进行集客活动推送;
  • 该标签分组取自于【基础资料-客户车辆设置-标签管理】中设定的标签;

    说明:此推送占用公众号一个月推送4次规则;

2)其他公众号推广方式

访问路径:【营销→微信渠道→微信对话→微信对话管理→群发消息】

说明:也可以进入微信公众号管理后台,编辑文字或图片进行内容推送。

2、员工推广

集客活动中,调动员工的积极性是非常关键的。员工和车主之间距离更近,推广后可以使车主的参与度和到店率更高。

1)功能入口

访问路径:登录智慧门店APP【我的→我的推广】。

2)操作流程

①登录智慧门店APP,然后点击【我的→我的推广】
②点击“邀请车主扫码”
“邀请车主扫码”,地推时员工手持该二维码邀请车主微信扫码进入该活动进行登记,记录员工推广数;
③“立即推广”按钮,对该活动进行推广。

说明:

  • “邀请车主扫码”,地推时员工手持该二维码邀请车主微信扫码进入该活动进行登记,记录员工推广数;
  • “立即推广”通过转发微信好友,转发到微信朋友圈,或者生成专属海报进行传播;

查看活动数据

集客活动的数据包含活动数据和员工推广数据,可以在手机APP和电脑上进行查看。

1、在电脑端查看活动数据

1)功能入口

访问路径:【营销→营销活动→集客活动】

2)查看活动总体数据

可通过搜索活动名称,活动时间,活动状态查找对应活动,查看到对应活动的登记量、核销人数、订单量、订单金额

3)查看活动明细数据

①活动列表后方,点击“登记信息”可以查看详细的活动数据。

②进入到“登记信息”可以通过搜索手机号,查看特定用户的参与情况。

③根据门店需求,可通过筛选活动时间、登记门店、用户状态等场景筛选对应的数据。

2、在手机APP上查看活动数据

用手机就能查看集客活动的整体数据,实时观看登记人数和核销人数,了解活动进展。

1)功能入口

访问路径:进入智慧门店APP【门店管理→营销活动】。

2)查看数据

①点击【数据统计】,进入活动数据统计页面查看数据。

3、员工推广数据电脑端

①访问路径:【营销→营销活动-集客活动-活动数据】。
②修理厂可根据员工推广查询对应数据

4、手机APP员工推广数据

1)员工查看自己的推广数据

①进入智慧门店APP【我的→我的推广】中进行查看。
②我的推广数据中,能统计到自己所有的活动推广数据,如累计登记人数,累计核销人数,累计订单数。