【采购平台】如何查看跟踪订单进度?
维修厂成功下单之后,需要知道订单供应商有没有发货及物流信息状态等。
1、功能入口
2、操作指引
1)订单管理
维修厂进入订单管理列表后,默认展示“我的”(本次登陆账号下发布的询价单)的订单,也可点击“全部”查看所有人员发布的询价单。共有全部、待发货、待收货、已完成、已取消五种查看询价单的方式可供订单查询。
2)代发货
状态为“代发货”的订单未发货前可点击取消订单。列表展示出供应商名称、询价内容、车牌、车型、实付款、订单状态。若订单有疑问可点击联系商家可在线交谈沟通或电话商家沟通,点击订单进入订单详情页面。
3)订单详情
页面会详细展示供应商信息、收货信息、配件信息、订单信息等可查看到当时下单的详细情况。点击查看报价单,进入关联的询价单详情页面查看之前询价的有关信息,重新询价可带出发布询价时车型和配件信息等重新发布询价。
4)待收货
待收货的状态只能确认收货,如需取消发货需要先行联系供应商交谈,由供应商取消发货后,订单状态变为待发货,此时维修厂可取消订单。
5)已完成
已完成里可查看到所有完成交易的订单,订单如需退货需要登录PC端采购-采购平台-订单跟踪进行退货申请。
6)已取消
已取消的列表中若想重新下单,需点击进入订单详情页-查看报价单-询价单详情可重新发布询价下单。