首先微信对话分为自动回复和人工回复两种。
我们可以根据实际的经营情况,对常见问题设置一些自动回复,如地址、电话等,这样的话会减轻人工接待的压力,还能更加牢靠的锁定客户;
对于不在我们常见回复里面的问题,我们再进行人工回答。
通过这种组合的方式,提高经营效率,合理减轻员工重复性工作的负担。
注:

  • 具体的操作方式详见操作说明。