【预收处理】为什么预收处理里会有负的数据呢?
客户场景:A车主到店保养1210,A车主在店里有储值卡,结账的时候服务顾问直接让收银员用客户的储值卡里面扣除了,打印结算单给车主的时候,车主说自己有一张纸质的10元全场通用券想要这次用掉。
于是,收银员就取消收款,回收了客户手上的纸质优惠券,给客户优惠了10元。从卡上扣了1200。
结果晚上老板在预收处理那看到一条-1210的数据,就很疑惑是从哪来的。
1、负数记录都有哪几种情况呢?
预收处理中的负数记录除了用卡工单取消收款,还包括、扣费、退卡、取消冲销、定金退款的操作。
2、取消收款产生的多余数据可以不看吗?
预收处理页面支持隐藏取消收款产生的多余数据,按照场景案例中的情况,预收处理会产生三条记录。
①第一次用卡记录,冲销金额是1210;
②取消收款之后,冲销金额是-1210;
③再次收款之后,冲销金额是1200;
如果点击“隐藏抵充数据”,列表就只展示“③再次收款之后,冲销金额是1200”,减少对账干扰。
如果财务想要确认门店收银员操作准确性的时候,可以点击“显示抵充数据”,看看收银员一天有多少次取消收款记录。