【小程序】车主关注绑定了公众号小程序但是看不到维保记录
修理厂使用了F6系统,并购买了智营,公众号已经推广出去,很多车主都已经关注绑定了,但是突然一个客户反馈说自己看不到维保记录,这让老板很尴尬,其他车主都是可以的,就这一个车主不行。
这种情况下是因为车主不是通过工单二维码分享关注的,而是通过扫公众号关注,绑定的时候呢手机号和系统里面存在的手机号不一致,所以看不到。这种情况下,需要这个车主到门店的小程序中,修改绑定的手机号码来解决。具体操作方式如下:
1、功能入口
2、操作流程
进入公众号之后,点击“我的”,选择“个人中心”,点击编辑按钮,更换手机号。